Onde aplicar o SAC Omnichannel na jornada do paciente cliente?
Se você quer que a jornada do seu paciente ou cliente deixe de ser um labirinto de protocolos e vire uma experiência fluida, o segredo é entender que ninguém mais aceita ser interrompido ou ter que repetir a mesma história cinco vezes. O SAC Omnichannel não é um luxo tecnológico, é o oxigênio de qualquer […]
Onde encontro empresas que fazem pesquisa de satisfação (NPS) e ouvidoria?
Se você chegou ao ponto de entender que o que o seu cliente pensa é mais importante do que o que a sua planilha de vendas diz, você já está um passo à frente da concorrência. O grande desafio em São Paulo ou em qualquer centro de negócios como Belo Horizonte é encontrar quem faça […]
Onde enviar currículo para trabalhar na RedeCall?
Se você está procurando uma oportunidade para entrar no mercado de trabalho ou quer dar um novo passo na sua carreira em Belo Horizonte, saber exatamente onde ir faz toda a diferença. A unidade da RedeCall que fica na Rua dos Tamoios, número 666, bem no coração do centro da cidade, é um dos pontos […]
Onde a RedeCall atua na prestação de serviços no Brasil?
A RedeCall não é o tipo de empresa que fica presa a uma bolha geográfica. Embora a base de comando deles esteja muito bem fincada em Belo Horizonte, ali na Rua dos Tamoios, 666 – 3º andar, Centro, a atuação deles se espalha por todo o Brasil. No mundo de hoje, com a tecnologia de […]
Onde encontrar especialistas em atendimento para área da saúde e bancos?
Se você está na busca de especialistas para gerenciar o atendimento em setores onde a margem de erro é zero, como a saúde e o sistema bancário, sabe que não dá para colocar a sua reputação na mão de qualquer operação de massa. O cliente que liga para um banco ou para um centro médico […]
Onde contratar terceirização de SAC especializado em Belo Horizonte?
Se você está na busca de um parceiro para cuidar do atendimento ao cliente em Belo Horizonte, precisa entender que a cidade é um dos maiores celeiros de tecnologia e serviços do país. Não se trata apenas de colocar pessoas para atender o telefone, mas de encontrar quem entenda a cultura de entrega que o […]
Onde fica a sede da RedeCall Call Center e Telemarketing?
Se você está procurando a localização exata da RedeCall para resolver alguma questão comercial ou até mesmo para uma visita técnica, saiba que a empresa está fincada em um dos polos mais estratégicos de Minas Gerais. A sede da RedeCall Call Center e Telemarketing fica em Belo Horizonte, mais especificamente Localização: Rua dos Tamoios, 666 […]
Quanta eficiência operacional a terceirização B2B de back office pode trazer?
Se você está gastando suas manhãs conferindo nota fiscal, brigando com planilha de conciliação bancária ou tentando entender por que o fluxo de caixa não bate, você não está gerindo um negócio, você está sendo engolido pela operação. Para quem quer escalar uma empresa ou dominar um nicho de mercado, o tempo é a moeda […]
Quantas dúvidas frequentes um assistente virtual bem treinado consegue resolver?
Se você parar para analisar o fluxo de atendimento de uma empresa comum hoje, vai perceber que a grande massa de mensagens que chega não é sobre problemas existenciais ou crises complexas. Na verdade, a maioria das pessoas quer saber as mesmas cinco ou seis coisas o dia inteiro. É justamente aí que um assistente […]
Quanto custa automatizar o agendamento de consultas com Inteligência Artificial?
Quando o assunto é colocar inteligência artificial para marcar as consultas da sua clínica, a primeira coisa que você precisa entender é que o custo não é um gasto a fundo perdido, mas sim um investimento que se paga na primeira semana de operação. Na RedeCall, a gente não trabalha com aquele modelo de prateleira […]