Atendimento ao cliente: Por que Omnichannel é diferente de multicanalidade?
A comunicação integrada torna o atendimento mais fluido e deixa os clientes mais satisfeitos Prezar por um
Blog da RedeCall
Como Fidelizar Clientes
Todo negócio possui algo em comum, seja um varejo, atacado ou e-commerce: os clientes são quem confirmam
5 Erros que sua empresa deve evitar evitar no WhatsApp
5 erros que sua empresa deve evitar no WhatsApp O WhatsApp é um dos aplicativos mais populares
Como manter a Segurança da Informação no Call Center?
Sempre vemos na mídia – em notícias de jornais e TVs – a facilidade com que quadrilhas
Como garantir uma implantação de sucesso de uma empresa terceirizada de atendimento?
Quando o assunto é terceirização de serviços de call center muitos gestores ainda resistem por acreditar que
A Diferença entre Colaborador e Funcionário
Antigamente todas as pessoas que prestavam serviço para alguma empresa eram chamadas de empregados e a empresa
Gerente de Operações: Descubra o que é necessário para melhorar a qualidade das entregas
No atual cenário empresarial, falar em transportes é, sem dúvida, falar em uma das variáveis mais importantes
Você sabe como ser um bom Gestor Hospitalar?
Aqui vão 8 dicas para garantir a saúde de sua instituição Gerenciar um hospital é uma tarefa
Gestão Hospitalar: não cometa esses erros
Uma gestão eficiente consegue fazer o hospital atingir suas metas, elevar a qualidade dos serviços de saúde
Como medir a qualidade do atendimento?
Qualquer administrador que se preze, seja em uma pequena, média ou grande organização, tem como balizador de
Por que terceirizar o SAC da sua empresa?
A terceirização é o processo que transfere atividade laboral feita pela contratante da execução de quaisquer de
Benefícios do SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor se tornou um elemento importante dentro da estratégia de qualquer empresa,
Bem-vindos! Somos a RedeCall
Tecnologia de ponta, transparência, proatividade e confiança são os quesitos que nos movem a oferecer soluções em