Como a RedeCall conseguiu melhorar o NPS de clientes B2B em até 39%?
Atingir um salto de quase quarenta por cento no NPS não é o tipo de resultado que se consegue apenas apertando alguns parafusos técnicos ou comprando um software novo. Para quem conhece o chão de fábrica do atendimento em Belo Horizonte, como é o caso da RedeCall, fica claro que esse sucesso veio de uma […]