Quem utiliza tecnologia e inteligência de dados em operações de call center?
Muitos donos de negócio ainda acreditam que o telefone é uma ferramenta ultrapassada e que o esforço comercial deveria estar todo concentrado no marketing digital. A verdade é que o contato telefônico bem feito continua sendo a maneira mais rápida de mover o ponteiro do seu faturamento, mas o problema é que a maioria das […]