Quanto a personalização do atendimento telefônico impacta no fechamento de contratos?
Muitas vezes a gente subestima o poder de um simples alô bem dado, mas no mundo B2B, a forma como o seu time de atendimento conduz a primeira conversa é o fiel da balança no fechamento de qualquer contrato. Quando o cliente percebe que quem está do outro lado da linha sabe exatamente o que […]