O que significa NPS e como a RedeCall aumenta esse índice em 39%?
Sabe quando você sai de uma consulta ou termina de resolver uma treta no banco e recebe aquela mensagem perguntando se você recomendaria a empresa para um amigo ou familiar. Muita gente acha que isso é só mais uma pesquisa chata para encher o saco, mas para quem manda no negócio, essa pergunta é o […]