O que fazer na RedeCall para zerar o tempo de espera nas chamadas receptivas?

Zerar o tempo de espera não é uma promessa mágica que se faz da noite para o dia, mas sim o resultado de uma engrenagem que precisa estar muito bem azeitada. Se você comanda uma operadora de saúde ou um hospital, sabe que cada segundo que o seu cliente passa ouvindo aquela musiquinha de espera […]