Como manter a Segurança da Informação no Call Center?

Sempre vemos na mídia – em notícias de jornais e TVs – a facilidade com que quadrilhas obtêm dados pessoais de consumidores honestos para realizar compras e empréstimos em lojas e bancos, prejudicando pessoas que confiam nas lojas ao realizar transações comerciais. É importante ressaltar que o vazamento de informações é crime! Trata-se de um […]