Quando devo transferir o cliente do bot para o operador humano na RedeCall?
Saber o momento exato de tirar o robô de cena e colocar uma pessoa real no comando da conversa é o que separa uma empresa que usa tecnologia para evoluir de uma que usa a tecnologia para se esconder do cliente. Na RedeCall, a gente entende que o bot é um filtro excelente, mas ele […]