Por que seu chatbot precisa ter direcionamento humano inteligente para funcionar?
Você já deve ter passado pela raiva de tentar resolver um problema sério com um robô e ficar preso num ciclo infinito de opções que não levam a lugar nenhum. É uma experiência frustrante. Muitas empresas investem pesado em chatbots acreditando que vão conseguir economizar ao substituir o atendimento humano por tecnologia, mas o que […]