A RedeCall é um Call Center comprometido com a experiência do seu cliente em sua jornada, seja de aquisição, relacionamento ou fidelização.
Somos empresa com foco em atendimento humanizado, com o conceito em uma operação diferenciada e individual, personalizando ao máximo cada serviço prestado. Integramos toda a sua operação de relacionamento com tecnologia de ponta e suporte para decisões estratégicas de alto resultado.
Atendemos os mais diversos segmentos de mercado de forma customizada, sempre com objetivo em levar resultado, qualidade e fidelização.
Vamos muito além de uma terceirização de serviço, atuando como parceiros de nossos contratantes, tornando-os referência em atendimento de qualidade ao cliente. Acreditamos que as pessoas, por meio de suas habilidades e experiências, representam o principal recurso estratégico de uma empresa, e nossos colaboradores são responsáveis pela eficiência operacional do nosso trabalho, que tem um excelente custo-benefício, sendo ideal não somente para as médias e grandes empresas, mas também para atendimento de demandas de pequeno porte.
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Quem Somos?
Desde 2003, estamos construindo uma história de prestação de serviços de relacionamento com o cliente, com atuação em todo o país. Com sede no centro de Belo Horizonte (MG), temos uma equipe de 350 colaboradores altamente capacitados e que não temem desafios. Essa característica foi primordial para o crescimento da empresa ao longo dos anos, uma vez que nos adaptamos às diferentes necessidades de cada um dos nossos contratantes e, ao mesmo tempo, investimos em tecnologia e novas ferramentas de trabalho.
Nossa trajetória nos possibilitou ter expertise em atendimentos pós-venda 24h/7 (24horas durante os sete dias da semana) e em televendas diretamente da indústria para o varejo, além de sermos estruturados para atender quaisquer demandas, de vários segmentos, por diversos canais de comunicação.
A RedeCall vem construindo uma história sólida junto às empresas, destacando-se pela satisfação dos seus contratantes e pelos resultados obtidos.