Qual deles é melhor para o cliente B2B: atendimento humano ou chatbot IA?
Se você está no mundo B2B, sabe que as relações aqui não são baseadas em impulsos de momento, mas em contratos, confiança e, principalmente, na resolução de problemas que muitas vezes são bem cabeludos. No cenário da RedeCall, a dúvida sobre o que é melhor, se o humano ou a inteligência artificial, não tem uma […]