Por que investir hoje em SAC Omnichannel 24 horas por dia?

Se você ainda acha que o seu cliente aceita esperar o horário comercial para resolver um problema, você está operando com uma mentalidade que o mercado já engoliu faz tempo. No mundo de hoje, a paciência das pessoas é medida em segundos, e a barreira entre o online e o offline simplesmente sumiu. Investir agora […]