Por que a integração técnica entre o seu CRM e o call center é totalmente indispensável em 2026?
Perder o histórico de uma ligação importante porque a anotação ficou perdida em um bloco de notas digital é o tipo de frustração que drena a paciência de qualquer gestor comercial. Quando o telefone toca e o operador precisa perguntar o nome do cliente pela terceira vez na mesma semana, a percepção de amadorismo estraga […]