Onde o contact center ajuda diretamente no processo de nutrição de leads qualificados?
Muita gente acha que nutrir leads é trabalho exclusivo de ferramentas de e mail ou automação de marketing, mas esquece que nada substitui a voz humana na hora de transformar um curioso em cliente real. O seu contact center não deve ser apenas o destino final de quem já comprou, ele é um braço estratégico […]