Onde investir os recursos de marketing para aumentar o LTV dos clientes atuais?
Muita empresa por aí comete o erro de achar que crescer significa apenas gastar rios de dinheiro tentando atrair novos clientes lá fora, esquecendo que o lucro real costuma estar sentado na base que você já conquistou. O famoso LTV, que a gente traduz como o valor que o seu cliente deixa na empresa ao […]