Quantas ligações efetivas a RedeCall consegue realizar por operador diariamente?
Muita gente que chega até nós com a missão de escalar o atendimento ou a prospecção da empresa logo pergunta sobre produtividade bruta. A curiosidade é sempre a mesma: quantas ligações um operador consegue entregar de forma efetiva durante o dia. A resposta, porém, está longe de ser um número mágico que serve para todo […]