Quanta economia um chatbot com IA gera para operadoras de saúde?
Se você gerencia uma operadora de saúde, sabe que o custo de cada interação com o beneficiário é uma faca de dois gumes. De um lado, você precisa atender bem para não gerar reclamações na ANS; de outro, cada minuto de um atendente humano ao telefone custa caro, entre salários, encargos e infraestrutura. É aqui […]