O que é um SAC Omnichannel e como a RedeCall aplica?
Sabe aquele momento em que a sua paciência acaba de vez com uma empresa. Você manda uma mensagem no Instagram reclamando de um exame atrasado. A resposta automática manda você chamar no WhatsApp. No WhatsApp pedem seu CPF e mandam você ligar para um número central. Quando você finalmente liga, o atendente pergunta o seu […]